Sterk, duurzaam en altijd klaar voor je volgende uitdaging.
Driven by passion
Wij geloven in sporten zonder grenzen en in kleding die je daarbij ondersteund.
Veelgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Als u vóór 17:00 uur bestelt, wordt deze dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen is de levertijd 2 werkdagen. (Maandag t/m vrijdag)
Cordefour kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder.
Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
In sommige gevallen kan uw bestelling worden geannuleerd. Dit kan om verschillende redenen gebeuren: - Het opgegeven verzendadres was onvolledig of onjuist, waardoor wij de bestelling niet konden verwerken. - Helaas is het door u geselecteerde artikel niet meer op voorraad.
Als u vragen hebt over een geannuleerde bestelling, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag.
Mijn track & trace code werkt niet?
Soms kan uw pakket vertraging oplopen. Als uw trackinggegevens niet binnen 24 uur na ontvangst van uw verzendbevestiging zijn verschenen, neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Let op:Als je je bestelling in het weekend hebt geplaatst, raden we je aan te wachten tot maandag. Mocht de tracking nog steeds niet beschikbaar zijn, neem dan gerust op dinsdag contact met ons op.
kortingen en promoties
Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.
Houd er rekening mee dat kortingscodes niet gecombineerd kunnen worden en dat u ze precies zo moet invoeren als weergegeven. Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en spaties.
Als u een artikel koopt en het vervolgens in de uitverkoop gaat, kunnen we de kortingsprijs niet op uw oorspronkelijke bestelling toepassen.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Zodra je je bestelling van Cordefour hebt ontvangen, heb je 14 dagen de tijd om deze te retourneren. Je kunt je retour registreren door in te loggen op je account. Zorg ervoor dat je het e-mailadres gebruikt dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Vergeet niet het retourformulier mee te sturen dat bij je pakket zit.
Niet gevonden of per ongeluk weggegooid? Geen zorgen stuur ons gewoon een e-mail en we sturen je een nieuwe!
retourbeleid
U heeft 30 dagen vanaf de leverdatum om uw artikel(en) te retourneren.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:• Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in originele staat zijn • Alle originele labels en etiketten moeten nog bevestigd zijn• Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd • De retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders vermeld • Om hygiënische redenen kan ondergoed alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend is
Let op:Als een artikel niet aan onze retourvoorwaarden voldoet, kunnen we het niet accepteren. Elk geretourneerd artikel wordt grondig geïnspecteerd door onze retourafdeling om te controleren of het aan ons beleid voldoet.
Be the first to know about new collections and special offers.
